Retourneren

Wanneer je graag een item retour wilt sturen, dan kun je contact opnemen via de mail info@senlcreations.com met je volledige naam, ordernummer en welke producten je wilt retourneren. Retouren moeten binnen 14 dagen na aankoop worden ingediend. Wanneer de retour is goedgekeurd, dan krijg je zo snel mogelijk je aankoopbedrag teruggestort. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen kosten.

• Wegens hygiëne redenen kunnen oorbellen helaas niet retour
• Sommige sieraden zijn gepersonaliseerd en hebben een eigen, uniek karakter. Dit soort producten komt niet in aanmerking voor retournering

Indien er een fout is gemaakt tijdens het productieproces van onze sieraden, zullen wij uiteraard samen naar een passende oplossing zoeken. In dit geval of voor meer informatie over retourneren, kun je contact opnemen via de mail info@senlcreations.com